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Techniques de négociations

La négociation est un levier stratégique qui repose moins sur la force des arguments que sur la capacité à structurer une discussion créatrice de valeur.

J’aide les entreprises à professionnaliser leurs processus de négociation, en combinant des approches humaines éprouvées avec des outils digitaux adaptés : CRM, matrices d’argumentation, suivis automatisés, scripts interactifs…

Mes solutions digitales permettent de mieux préparer, mieux piloter et mieux suivre vos négociations commerciales — pour conclure des accords durables et à fort impact.

Mon approche

Une négociation réussie se joue avant, pendant et après la prise de parole.

 

Mon accompagnement s’appuie sur 4 piliers clés, renforcés par des outils numériques pour négocier avec méthode, maîtrise et impact :

 

  1. Préparation stratégique (assistée par des outils digitaux)
    Analyse des enjeux, des profils d’acheteurs, des leviers de valeur… le tout structuré via des outils digitaux (cartographies, CRM, matrices de cadrage) pour gagner en clarté et en anticipation.
  2. Maîtrise des techniques d’influence
    Formation aux fondamentaux (écoute active, reformulation, silences, concessions…) avec support numérique pour s’entraîner, structurer ses réponses, et affiner son impact.
  3. Gestion des objections et des tensions
    Méthodes éprouvées + outils interactifs pour répondre aux objections avec calme, clarté et assertivité. Suivi digital des objections récurrentes pour renforcer la posture commerciale.
  4. Clôture et suivi post-négociation
    Mise en place de process de suivi digitalisé (checklists, scénarios, relances automatisées) pour garantir une exécution fluide et une relation solide après la signature.

Mes interventions couvrent notamment

Préparation stratégique des négociations

Je conçois pour vous des solutions digitale sur mésure qui aident à analyser les enjeux, définir les marges de manœuvre, identifier les leviers de valeur… et structurer cette approche (cartographies, CRM, matrices de cadrage) pour clarifier chaque négociation avant qu’elle ne commence.

Maîtrise des techniques d’influence

en s’appuyant sur des supports interactifs et contenus digitaux vous aident à travailler la posture, l’écoute active, la reformulation, et les méthodes d’argumentation pour mieux convaincre et garder le contrôle des échanges.

Gestion des objections et des tensions

Développer des réponses efficaces aux objections, désamorcer les blocages, transformer les résistances en opportunités… et utiliser des outils de suivi pour capitaliser sur les objections rencontrées et ajuster ses argumentaires.

Clôture et suivi post-négociation

Apprendre à conclure au bon moment, formaliser les accords, assurer les relances… en automatisant les étapes de suivi avec des outils digitaux (workflows, CRM, scénarios de relance) pour maintenir une relation solide après la signature.

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